CONTACTFAQ・お問い合わせ

FAQよくあるご質問

クエストについて

クエストって何ですか?
「問題」の事です。この問題に回答し景品取得に向けランキングを上げていくイベントとなっています。
メインクエストとサブクエストの違いはなんですか?
メインは未来を救うため様々な課題を解決していく内容となっており、メインストーリーをクリアしていることがシーズン別景品獲得の条件です。サブはこの地域の様々なお店や施設をお友達やご家族と一緒に回れるように設定しています。
今あるクエストが全部ですか?
期間中どんどん追加してまいります。新しいクエスト情報はツバサクエストLINE@やSNS等でお知らせしていきますので、フォローやお友達登録する事ですぐにお楽しみいただけます。

登録、参加条件について

登録するときはどうすればいいですか?
コチラ(登録の流れ)をご確認頂き、ご登録ください。
参加条件はありますか?
どの年齢でも、どの地域の人でもお気軽にご参加いただけます。
スマートフォンがないと参加できませんか?
「まちクエスト」というアプリを使用する関係上、スマートフォンをご用意いただきご参加をお願いいたします。
シーズンの途中からでも参加できますか?
もちろん可能です。景品獲得を目指しながら燕三条地域の各施設
友達と一緒にやろうと思いますが、何か特典ありますか?
フレンドチーム登録や友達紹介をしていただく事で、ポイントを追加させていただきます。また、ファミリーチームもありますので、友達や家族とお楽しみください。

お店のクリア特典、シーズン景品について

景品はどうやったらもらえますか?
1.各シーズンに設定されたメインストーリーをクリアする。
2.ランキングで上位になる
各シーズンは3位まで、全シーズントータルでは50位までとなります。
お店のクリア特典は10月以降も貰えますか?
各店舗の特典プレゼントは原則10月31日までとなります。店舗によって景品を取得できる期間が異なる場合がありますので、ツバサクエストLINE@やHP上のクエスト情報にてご確認ください。
まちクエストのランキングとツバサクエストのランキングは違いますか?
はい、ツバサクエストはまちクエストのランキングとは異なり、独自のポイント集計をしています。景品を受け取る事が出来るのはツバサクエストのランキング上位者になりますのでコチラをご確認頂きますようお願いします。

CONTACTお問い合わせ・各種登録

ご不明点やご質問があればお気軽にお問い合わせください。
担当者よりご記入いただいたメールにて折り返しご連絡させていただきます。

必須は入力必須項目になります。

チーム登録用IDは、お問い合わせの種類で「友達紹介」「ファミリーチーム登録」「フレンドチーム登録」の場合のみご使用ください。
「ファミリーチーム登録」「フレンドチーム登録」の条件については下記「CAUTION(リンク)」をご確認ください。



※半角入力

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CAUTION登録の際の注意点

登録の際の注意点

1.事前登録(6月中):50ポイント

獲得条件:
6月中にツバサクエスト登録。7月以降はポイント付加されません。
獲得方法:
お問い合わせフォームより新規登録をしてください。

2.友人招待:1人紹介につき招待した人、された人それぞれ10ポイント

招待される方の条件:
ツバサクエスト未登録の方となります。すでに登録されている方は招待対象とはなりません。
獲得方法:
(1)招待者はお相手のまちクエストID確認し、お問い合わせフォームよりご登録。
(2)続いて招待される人がお問い合わせフォームより新規登録。
(3)記載されたIDが同一である確認が取れ次第ポイント追加。

3.ファミリーチーム登録・フレンドチーム登録:

チーム登録後、クエストクリアする度に通常のポイントに加算して1ポイント追加。
例)メインクエストをクリアすると11ポイントになります。(10月まで継続)

ファミリーチーム登録条件:
(1)登録時の住所が同じ。別の住所の場合チーム登録不可となります。
(2)登録する全員がツバサクエスト登録者
フレンドチーム登録条件:
(1)登録する全員がツバサクエスト登録者

5.クエスト候補報告:クエストを新たに設置してほしい場所や施設について報告することで10ポイント追加

採用条件:
クエスト未配置の場所や施設であること。
一般の人が訪れる事の出来る場所・施設である事
訪れた人が楽しめる、新たな発見を得られる場所・施設である事。
獲得方法:
お問い合わせフォームの「クエスト候補報告」にて申請し、運営の協議で採用されることで獲得となります。

注意事項および禁止事項

  • 歩きスマホは思わぬ事故やケガにつながることがあります。画面を見る際には、通行の邪魔にならない安全な場所で必ず立ち止まり、周囲の安全を確認してください。
  • 自転車や、車の運転中のスマホ操作は法律で禁止されております。
  • 交通ルールを守り、お子様と一緒に利用される場合は、保護者の方はお子様から目を離さぬようお願いします。
  • 未成年者の深夜の外出はおやめいただくようお願いいたします。
  • 私有地や立入禁止の場所に許可無く立ち入ってはいけません。
  • クエストの具体的な場所や問題の答えを公開しないでください。
  • 同一アカウントを同時に複数台の端末で使用する行為は出来ません。
  • 1人1アカウントで楽しみましょう。
  • アプリの使用時には別途、通信料がかかります。
  • スマートフォンによっては、うまく動作しない場合があります。
  • 位置情報の精度を上げるため、スマートフォンのWi-Fi設定とGPS機能を「ON」にしてください。
  • クエスト設置場所周辺での迷惑・徹夜行為等は、固くお断りいたします。
  • 各クエストは一般社団法人燕三条青年会議所のメンバーによって作成されています。問題及び答えが事実や各種文献の内容と異なる場合がありますがあらかじめご容赦下さい。

※その他、利用規約についてはまちクエスト利用規約をご覧下さい。https://machique.st/tos