2015年度第３回つばさん交流会を開催いたしました。
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２０１５年３月１３日（金)第３回つばさん交流会を開催いたしました。
講演の冒頭に当青年会議所で副理事長を務めます鶴巻から、「燕三条青年会議所はまちづくり、人づくりの会です。メンバーは１３０人います。色々な方と交流ができる会、限られた時間の中で学んで行って下さい。」と今回のつばさん交流会の趣旨説明をさせて頂きました。
一部では講師にメンバーの吉田智君から
JCから学んだ実践～お客様に喜ばれる企業づくり～
と題して講演していただきました。
講師はパチンコ店の店長時代の経験の中で、お客様への様々な対応を学び現在の仕事に生かされていました。
吉田工業の特徴
①どんな無理な依頼が来ても「断らない会社」が会社の方針。
その精神を３０年続けてきたお陰で、「何でもできる会社」に変わった。
あああああああああああああああああああああ②顧客目線の対応
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa吉田工業では、従来商品の写真が中心だったがお客様aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaが「どんなことで、困っているか」をaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaHPトップぺージにした。
③売る事を目的としない
お客様の相談に「どうやって解決するか」に動きをおいたらお客様の
対応が変わった。
④担当者は見積もりから製品の完成まで関わっていく。
講演を聞いて「お客様目線の企業努力」の必要性をああああああああああああああああああああああ 参加された方は勉強になったと思います。
最後に「JCは人間力を学ぶ、自分磨きの場でありみなさんと磨きあいたい」締めくくりました。
二部の懇親会はレストラン メッセピアにて開催いたしました。
最後に当青年会議所の監事を務めます相場より、「青年会議所に入会すれば、必ず学びがあります。入会して色々な職業、異なる年齢層の仲間と交流することが仕事に生きるはず。」との締めの挨拶をもちまして、第３回つばさん交流会を閉会させて頂きました。
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燕三条青年会議所には現在１３０名以上のメンバーが在籍しており、様々な業種間の交流があります。会員紹介にて、メンバーの業種を紹介しております。
まちづくりに興味のある方、自身の学びの場を探している方、または人脈を作りたい等お考えの２０～４０歳未満の皆様のご参加を次回以降もお待ち申し上げます。 お気軽にお問い合わせください。
写真撮影・記事 藤田昌嗣
